Сантехник, электрик и мастера для всего дома в Белграде

Да. Выезд включает прибытие по адресу и первичную оценку ситуации. Стоимость выезда указана в действующем прайс-листе.

Если для выявления неисправности нужна отдельная диагностика, измерения, демонтаж или специализированное оборудование, это оплачивается отдельно.

Прибытие по адресу является отдельной статьёй расходов, поэтому оно отделено от стоимости работ.

Если бы он был включён в цену каждой отдельной услуги, клиент, у которого за один приезд выполняется несколько разных работ, фактически платил бы за него несколько раз.

Так выезд оплачивается один раз, а работа по фактически выполненным операциям.

Для стандартных и чётко определённых работ, как правило, да.

При неисправностях, причину которых нельзя установить без осмотра, итоговая цена зависит от выявленной проблемы, необходимого объёма работ, материалов и условий на месте.

Перед выполнением крупных или дополнительных работ клиент получает информацию об ожидаемой стоимости.

Прайс-лист относится к работе в обычных условиях.

Цена может быть скорректирована, если работа требует затруднённого доступа, дополнительного демонтажа, работы на высоте, особой защиты помещения, специализированного инструмента, большего числа работников или других условий, существенно меняющих объём и сложность работы.

О таких обстоятельствах сообщается до выполнения дополнительных работ, когда их можно установить заранее.

Аварийный вызов это ситуация с непосредственным риском затопления, пожара, поражения током, крупного материального ущерба или невозможности безопасно пользоваться помещением.

Это может быть прорыв трубы, сильная неконтролируемая протечка, не закрывающийся главный вентиль, перелив канализации, короткое замыкание или другая неисправность, которая не может безопасно ждать обычной записи.

Аварийный выезд оплачивается по отдельному тарифу, независимо от объёма работ, которые понадобятся на месте.

Работа, материалы и возможное использование специализированного оборудования оплачиваются отдельно, в зависимости от конкретного вызова.

Для аварийных вызовов работает дежурная служба 24/7.

Плановые работы выполняются в согласованное время.

Да. Фото и видео часто помогают оценить характер проблемы и подготовить нужный инструмент или материал.

Однако оценка по фотографии не всегда может заменить осмотр и диагностику на месте.

Материалы может предоставить клиент, либо по договорённости их можем закупить мы.

Когда материалы закупаем мы, клиент получает понятный расчёт установленных материалов и выполненных работ.

Да, если материал подходит для конкретной системы и его можно безопасно установить.

Если мы сочтём, что изделие технически не подходит или его установка связана с риском, мы сообщим об этом до начала работ.

Да. На услуги, оказанные через фирму, выдаётся фискальный чек или счёт-фактура, в зависимости от способа оплаты и действующих правил.

За выполненные работы мы отвечаем в рамках характера конкретного вмешательства и условий, в которых работа была выполнена.

Гарантия на установленные изделия и запчасти зависит также от условий производителя или поставщика.

Повреждения, возникшие из-за изношенных коммуникаций, других неисправностей или последующего вмешательства третьих лиц, не могут считаться недостатком ранее выполненной работы.

Мы регулярно обслуживаем районы Стари-град, Палилула, Звездара, Вождовац, Врачар, Савски-венац, Новый-Белград и Земун.

Для вызовов в других районах Белграда или за его пределами доступность и условия выезда нужно предварительно уточнить по телефону или через запрос.