Приватност и колачићи

Руковалац подацима је занатска радња Димитрије Мрихин ПР, Кумодрашка 99, Београд, ПИБ 114123877, МБ 67340345. За свако питање о подацима пишите на upit@mojimajstori.rs или позовите 063 33 66 99.

Кроз образац за упит остављате име, број телефона, врсту посла, општину, хитност и опис посла, а по жељи и до три фотографије квара. То нам треба да бисмо вам узвратили позив и изашли на адресу; правни основ је припрема и извршење уговора о делу.

Упит стиже у наше сандуче upit@mojimajstori.rs код нашег пружаоца е-поште. Фотографије иду само уз ту поруку и не чувају се на серверу. На серверу остаје запис упита без фотографија, са IP адресом са које је послат, ради заштите од злоупотребе; тај запис чувамо 12 месеци од пријема, а затим се сам брише. Порука у сандучету чува се као део пословне преписке. Упит не продајемо, не уступамо трећима и не користимо за рекламу.

Образац је заштићен услугом Cloudflare Turnstile, која проверава да упит не шаље робот. Она се учитава само на страници са обрасцем и строго је неопходна: без ње би сандуче за упите било затрпано. Не поставља колачић за праћење и не прати вас по другим сајтовима.

Ако се у подножју пријавите на савете за кућу, чувамо вашу мејл адресу, време пријаве, IP адресу и страну са које сте се пријавили. Правни основ је ваш пристанак. Адресу чувамо док се не одјавите: свака порука носи везу за одјаву, а можете и да пишете на upit@mojimajstori.rs.

Мајстор који се пријави кроз образац на страни Посао за мајсторе оставља име и презиме, број телефона, радни статус, занате које ради и општине у које долази. По жељи оставља и мејл адресу, податке уз радни статус (назив и ПИБ фирме, да ли је паушалац или води књиге, да ли је у систему ПДВ-а, да ли има дозволу за рад, да ли прима накнаду од НСЗ), ниво, године искуства, сертификате, колико може да ради, да ли излази на хитне интервенције, да ли ради сам, са помоћником или са екипом и колико људи, да ли има своје возило, свој алат и возачку дозволу, кратак опис себе и до три фотографије својих радова. Уз пријаву даје сагласност да те податке чувамо, а ми уз пријаву чувамо и време слања и језик стране.

Те податке користимо да проценимо сарадњу, да вас контактирамо и, док сарађујемо, да вам додељујемо послове. Правни основ је ваш пристанак из обрасца, а док сарадња траје и извршење договора о сарадњи.

Податке о радном статусу, фирми, нивоу, опреми, сертификатима и начину рада користимо само за договор о сарадњи и уговор, и при додели послова, да посао понудимо мајстору који може да га уради.

Пријава и фотографије чувају се на нашем серверу и нису јавне: не објављујемо их на сајту, не продајемо их, не уступамо трећима и не користимо за рекламу.

Ако до сарадње не дође, пријаву са фотографијама бришемо 12 месеци од дана пријаве. Ако сарађујемо, податке чувамо док сарадња траје, а када престане, бришемо их у року од 12 месеци, осим записа о обављеним пословима и обрачуну које смо по закону дужни да чувамо.

У апликацији за мајсторе мајстор уз посао убацује фотографије места рада пре почетка и после завршетка посла и фотографије фискалних рачуна за материјал. Те фотографије чувају се на нашем серверу, а у апликацији их виде само наша фирма и мајстор који тај посао изводи. Податке о локацији (GPS) из фотографије бришемо већ при убацивању.

Фотографије пре и после посла бришемо заједно са осталим подацима мајстора, а фотографије рачуна чувамо као књиговодствену евиденцију тог посла.

Апликација за мајсторе на адреси mojimajstori.rs/majstor поставља један колачић, строго неопходан да пријава у апликацију ради, и то само мајстору који се у апликацију пријавио.

Ако мајстор на савету да апликацију дода на почетни екран телефона притисне „У реду, сакриј“, апликација на његовом уређају сачува једну белешку у меморији прегледача, само да му се савет више не приказује.

Ако мајстор укључи обавештења, до телефона их доноси служба за обавештења самог телефона (Google, Apple или Mozilla, зависно од уређаја). Адресу за обавештења тог уређаја чувамо на нашем серверу док мајстор не искључи обавештења или док та адреса не престане да ради.

Сајт не поставља ниједан колачић док на траку не одговорите. Ништа са других адреса се дотад не позива, осим услуге Cloudflare Turnstile на страни са обрасцем: слова, слике и скрипте су наше.

Ако притиснете Прихватам, укључује се Google Analytics 4 и он поставља своје колачиће (_ga, _ga_…, трају до две године). Из њега видимо колико људи дође, са ког упита и која страна их губи, али ништа од тога вас не именује, а адреса са које долазите се скраћује. Рекламни пристанак остаје искључен: не пуштамо огласне колачиће.

Ако притиснете Одбијам, не учитава се ништа и то памтимо шест месеци, да вас трака не пита поново на свакој страни. Одлуку мењате кад хоћете, преко Колачићи у подножју.

Једини колачић који сајт поставља сам јесте mm_pristanak: у њему стоји само ваш одговор на ово питање и траје шест месеци.

Изузетак је апликација за мајсторе на адреси mojimajstori.rs/majstor: само мајстору који се у њу пријавио она поставља још један колачић, строго неопходан да пријава ради, и може да сачува белешке описане у делу Пријава мајстора.

Сајт ради на серверима нашег пружаоца хостинга у Немачкој (ЕУ), а поруке и пријаве иду преко нашег пружаоца е-поште. Cloudflare (Turnstile) и Google (Analytics, само по пристанку) су компаније са седиштем у Сједињеним Америчким Државама; пренос података њима заснива се на стандардним уговорним клаузулама. Сервер води приступне записе (IP адреса, време, отворена страна, прегледач) ради безбедности и чува их 30 дана. Податке дајемо државним органима само кад то закон тражи.

Кад заказујемо посао, име, број телефона, адресу, опис посла и фотографије дајемо мајстору који тај посао изводи у наше име, и то само за тај посао.

Мајстор може да фотографише место рада пре и после посла, за евиденцију посла.

На почетној страни стоји оцена нашег Google профила и веза ка њему на Google мапама. Оцену уписујемо ми при изради стране, према стању на профилу; саме рецензије, њихове ауторе и број рецензија не преузимамо и не приказујемо.

Страна при отварању не зове Google: ни ваш прегледач ни наш сервер не повлаче ништа са Google мапа, па Google не добија вашу адресу. Google зовете тек ако сами кликнете на везу ка нашем профилу.

На Google мапама важе Google-ова правила:

• Услови коришћења (Google)
• Политика приватности (Google)

Сајт је информативан. Цене и услови на њему су из важећег ценовника и потврђују се пре доласка мајстора, како на ценовнику и пише; упит преко обрасца није наруџбина док га телефоном не потврдимо.

Текстови и фотографије радова су наши. Знак „Google Maps" и назив Google припадају Google-у, а садржај на Google мапама остаје Google-ов и за њега важе Google-ови услови коришћења наведени изнад.

Имате право да од нас затражите увид, исправку, брисање и ограничење обраде својих података, као и да уложите приговор. Довољан је позив или мејл; одговарамо у року од 30 дана. Ако мислите да смо нешто погрешили, притужбу можете уложити Поверенику за информације од јавног значаја и заштиту података о личности.

Сајт не прима странке млађе од 16 година и не тражи податке о здрављу, вери нити било шта из посебних категорија.

Кад се промени начин на који поступамо са подацима, мењамо ову страну. Последња измена: 10.11.2026.